Ecossistema HubLoksOfertas independentes.
Especialização em cada frente.
Conecta · Comunica · Transforma
Da engenharia de redes à comunicação e ao suporte. Soluções independentes, especializadas e apoiadas por inteligência aplicada ao seu negócio.
Uma marca. Diferentes especialidades.
Reunimos a profundidade técnica da engenharia de redes, a agilidade da comunicação empresarial e a organização do suporte em um portfólio de soluções com objetivos claros.
Arquitetura, backbone, roteamento e segurança para ISPs e empresas.
Canais, telefonia e IA reunidos na operação de atendimento.
Tickets, protocolos e SLA com a organização que NOC e TI precisam.
Soluções
Três ofertas independentes, apresentadas com a profundidade que cada operação merece.
Engenharia de redes, backbone de alta capacidade, roteamento e segurança multivendor.
Conhecer 02 / ComunicaçãoWhatsApp, Instagram, Webchat e PABX IP, com Copilot de IA e acesso a ERPs integrados.
Conhecer 03 / SuporteService Desk para NOC e TI: tickets, protocolos e SLA com a organização que a operação precisa.
Conhecer01 / Consultoria & Infraestrutura
Engenharia para redes que não podem parar. Da arquitetura ao ambiente em operação, profundidade técnica para ISPs e empresas.
Diagrama conceitual
02 / Kyper Chat
WhatsApp, Instagram, Webchat e PABX IP. Um produto para dar contexto ao atendimento, com Copilot de IA e acesso a ERPs integrados.
WhatsApp, Instagram e Webchat chegam ao mesmo lugar, com histórico e contexto de cada cliente.
Ligações e conversas lado a lado, na mesma operação, sem alternar entre ferramentas.
Copilot para apoiar respostas e resumos de atendimentos e chamadas. Contexto para quem está na linha de frente.
Acesso a ERPs integrados e ao LokDesk para que o atendimento consulte e registre sem sair da conversa.
Diagrama conceitual
03 / LokDesk
Service Desk para quem cuida de operações técnicas. Tickets, protocolos e SLA com a organização que o seu NOC e sua TI precisam.
Cada solicitação vira um ticket registrado e protocolado para acompanhamento.
Automações e agente de IA apoiam a classificação, respeitando as permissões de cada operação.
NOC e TI atuam com histórico e documentação no mesmo lugar.
A IA mostra o status da operação e da rede em cada etapa, sem perder o fio do chamado.
A solução é documentada e alimenta o próximo atendimento.
Inteligência artificial aplicada
Recursos de IA próprios de cada produto, aplicados a desafios concretos da operação.
Agente autônomo com base de conhecimento, Copilot para quem atende e monitoria com nota de cada atendimento, no chat e na telefonia, além de motivos, sentimento e mapa de calor.
Explorar o Kyper Chat 02 / LokDeskGestão completa com visão dos tickets e do status da operação. A IA visualiza e reporta como está a rede, integrando com ferramentas de monitoramento ou consultando os equipamentos direto.
Explorar o LokDeskO valor de uma visão especializada
Cada solução atua em um contexto específico. Todas compartilham compromisso com clareza, eficiência e evolução técnica.
Nossa base técnica
Com a expertise da LOKS, o HubLoks carrega uma trajetória em infraestrutura crítica, engenharia de redes e segurança empresarial.
Conversar com nossa equipeTecnologias com as quais trabalhamos
Perguntas frequentes
Sim. Consultoria & Infraestrutura, Kyper Chat e LokDesk são ofertas independentes. Você contrata a frente que faz sentido para o seu desafio.
Sim. A consultoria de redes atua em ambientes de ISPs e empresas, da arquitetura à operação.
O Kyper Chat oferece acesso a ERPs integrados. Na demonstração avaliamos o seu sistema e o cenário de integração.
Ela atende quando sua equipe não está, ajuda quando está e observa o que ninguém teria tempo de observar: cada conversa, cada ligação, cada sinal da rede. O melhor jeito de entender é ver funcionando na sua operação. Peça uma demonstração.
Temos experiência técnica multivendor, incluindo Cisco, Huawei, MikroTik, Juniper, Sophos e Fortinet.
Fale com um especialista. Entendemos o seu cenário e direcionamos a conversa para a solução certa.
Vamos conversar
Conte o que sua empresa precisa. Nós ajudamos a direcionar a conversa para a solução certa.
